GARANTÍA

Política de devoluciones

Iniciar devoluciones

Tiene la opción de iniciar una devolución de productos STOVER® dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para calificar para una devolución, los artículos deben estar en condiciones completamente nuevas, sin usar, con todo el embalaje original, incluidas las etiquetas colgantes de STOVER, completamente intactos. Tenga en cuenta que todos los costos de envío asociados con devoluciones y cambios son responsabilidad del cliente. Los costos de envío iniciales no son reembolsables.

Devoluciones y cambios internacionales

Para nuestros clientes internacionales, STOVER se compromete a aceptar devoluciones y cambios de acuerdo con las políticas mencionadas anteriormente. Sin embargo, los procedimientos específicos para las devoluciones pueden variar de un país a otro y se evaluarán caso por caso. Se recomienda a los clientes internacionales que se comuniquen con nosotros en contact@stoverjourney.com para obtener instrucciones detalladas de devolución y cambio según su ubicación geográfica.

Politica de intercambio

Si desea cambiar un artículo, siga estos pasos:

1. Inicie una devolución de su compra original, siguiendo las pautas descritas anteriormente.
2. Realice una compra por separado para el artículo que desea como reemplazo.

Si tiene alguna consulta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros en contact@stoverjourney.com . Estamos aquí para brindarle el apoyo que necesita.